في الثاني من ديسمبر، تلقى طاقمنا الفني دعوة الدعم الفني لمشروع طاقة الرياح لعميل مهم، وهو شركة طاقة كهربائية في Hebei، وانطلق على الفور إلى Saihanba حيث كرس عدد لا يحصى من كبار السن شبابهم.
ولأنه كان فصل الشتاء، لم يكن هناك جبال خضراء ولا مياه، فقط الثلج والبرد. انتقل إلى قسم مشروع العميل والشخص المسؤول الفني عن سلسلة الاستخدام الرنان لبعض المشكلات في تبادل بسيط، ثم انتقل إلى الجبل إلى الموقع لمعرفة استخدام الموقف.
مع تحمل درجة الحرارة المنخفضة لأكثر من 20 درجة تحت الصفر على الجبل، تم ترتيب معدات الاختبار مثل المفاعل ومحول الإثارة ومقسم الجهد وإمدادات الطاقة للتحكم في تحويل التردد. بسبب انخفاض درجة الحرارة، تجمدت يدي في مهب الريح. كان لدى العميل كابل بطول 6 كيلومتر، ولم يتمكن من إكمال الاختبار بسبب الحماية من التيار الزائد. بتوجيه من طاقمي الفني، يمكن الوصول إلى جهد الاختبار المقدر عن طريق تعديل تردد الرنين وتضخيم التيار، ويمكن إكمال الاختبار في خمس دقائق مع تحمل الجهد.
من خلال التحليل، موقع بواسطة كابل للألمنيوم، نقطة الرنين في عملية التعزيز من الكابلات النحاسية أكثر عرضة، المعزز حول تصنيف جهد الاختبار، سيكون هناك جهد منخفض عالي الجهد لا يمكن أن يرتفع الظاهرة، الآن بحاجة إلى غرامة قم بضبط تردد الخرج على التعزيز، وهو تأثير واضح، وتيار الحمل أقل قليلاً، وذلك بسبب تأثير تردد رنين كابل الألومنيوم الذي حدث بعد إزاحة الجهد، ويمكن تعديله لظروف الاختبار العادية.
بعد الانتهاء من الاختبار والموظفين الفنيين للعملاء على تبادل ومناقشة متعمقة للمعدات الأخرى، رفعت الشكوك في الاعتبار، وعادوا للتو. على الرغم من أنه عالم من الجليد والثلج، إلا أنه لا يمكن أن يمنعنا من قلب مخصص لخدمة العملاء، بغض النظر عن البيئة، فإن طلب العملاء هو الهدف الذي نسعى إليه!
العملاء راضون عن جودة خدمة ما بعد البيع لدينا ويعربون عن امتنانهم. على مر السنين، حظيت خدمة ما بعد البيع لشركة Huayi Electric Power بإشادة واسعة النطاق. سوف نرقى إلى مستوى توقعاتنا ونستمر في تزويد العملاء بمنتجات وخدمات تقنية أفضل.